VoIP introducción
Post date: Aug 17, 2016 9:51:09 AM
¿Qué es eso de la VoIP que tanto escuchamos y que nos suena a chino? La VoIP no es más que la telefonía tradicional pero por Internet.
En una llamada tradicional se usaba la RTC, Red Telefónica Conmutada, lo que hacía que se estableciera un canal de comunicación dedicado entre el teléfono emisor y el receptor previo a la conversación. Establecido este canal nada podía perturbarlo hasta la finalización de la comunicación por uno de los partícipes.
Es como cuando un tren sale de Bilbao a Madrid y para su viaje necesita de 5 cambios de aguja que hacen que las vías de tren existentes se configuren como un camino continuo que le lleven a Madrid en lugar de a Sevilla. Este camino estaría disponible durante todo el trayecto.
En este paralelismo los cambios de agujas se producen en las Centrales de Conmutación que son las Centrales de Telefónica y el tren que va y viene en ambos sentidos la voz de ambos interlocutores. Una vez la llamada se finaliza la red de vías queda disponible para otro trayecto con el mismo u otro origen-destino.
Esto se mecanizaba con el par de hilos de cobre que salían de nuestro teléfono hasta la Central de Telefónica más cercana donde dicho par se ponía en contacto con el par de hilos de cobre del teléfono destino.
En definitiva para cada llamada disponíamos de un recurso exclusivo.
En el caso de las llamadas de VoIP se usa como red de viaje Internet que es una red de Conmutación de Paquetes de Datos. La información se divide en paquetes pequeños de datos, cada uno con una información de origen y destino, que se envían por un camino, Internet, junto con los de muchos otros usuarios de la red y son los mecanismos del camino los encargados de hacer que dichos paquetes lleguen a su destino.
En este caso podríamos usar una analogía con las carreteras que unen Bilbao con Madrid. Existen un montón de caminos disponibles para llegar y son los paneles de la DGT y la policía los que nos derivan en función de los atascos por una u otra carretera, los que permiten que un coche de bomberos o ambulancia pasen con prioridad, los que nos detienen por exceso de velocidad o ir demasiado "cargados".
Nuestro paquete de datos ya no es tan protagonista y está expuesto como un adolescente a un portero de discoteca en el acceso a su destino. Porque Internet es una Red no Determinista, sabemos cuando sale un paquete, no cuando llega. Y no siempre llega.
Esto se mecaniza curiosamente por el mismo par de hilos de cobre que antaño hasta la Central de Telefónica donde ya nuestros paquetes datos se juntan con los de otros muchos usuarios en cables especiales con mucha capacidad en esa famosa red que se llama Internet.
¿es lo mismo VoIP que las llamadas por WhatsApp?
No. WhatsApp, a fecha de hoy, te permite comunicarte sólo con Usuarios de WhatsApp. Aunque también hace uso de Internet, es una red cerrada. No permite comunicarnos con el mundo exterior.
¿qué es el mundo exterior?
la red de telefonía alcanzable caracterizada por números de teléfono convencionales: +34 91 515 51 23 por ejemplo
¿es lo mismo VoIP que las llamadas por Skype?
Un poco más parecido. Además de las llamadas gratuitas entre miembros de Skype, SI permite comunicarse con el mundo exterior mediante servicio de pago, e incluso permite disponer de un número de teléfono y recibir llamadas del mismo en nuestro programa de Skype en el ordenador. Sin embargo usa un protocolo propietario, no abierto a comunicarse directamente con otros softwares o terminales. Además de Internet, necesitamos de la infraestructura de Skype para comunicarnos con el mundo exterior.
¿entonces qué demonios es la VoIP?
Son un conjunto de protocolos estándar admitidos y soportados por un conjunto amplio de fabricantes y que permiten la comunicación entre los mismos y con el mundo exterior a través de Internet, bien directamente, bien a través de los ISPs como SARENET a través de su producto Sarevoz. La diferencia con Skype es que nuestro terminal o centralita de VoIP puede trabajar con múltiples ISPs además de Skype. No estamos atados a un único proveedor.
¿qué necesito para poner en marcha mi VoIP?
Necesitamos un acceso a Internet, como el ADSL por ejemplo; necesitamos de un hardware o software que nos permita realizar llamadas; necesitamos contratar servicio con un ISP como SARENET.
¿qué contrato con SARENET?
Contratamos un Usuario Sarevoz, contratamos 1 o más números telefónicos (nacionales o internacionales), contratamos el hardware de ser necesario, podemos contratar el acceso a Internet, podemos contratar nuestra centralita telefónica en la nube e incluso telefonía móvil.
¿qué es un Usuario Sarevoz?
Un Usuario Sarevoz es una pareja de usuario/contraseña exactamente igual que la del correo electrónico que nos permite enviar correos, en este caso nos va a permitir hacer llamadas.
¿qué ofrece Sarevoz y no ofrecen otros productos de VoIP de otros ISPs?
En SARENET somos operadores de Internet, ofrecemos una solución completa. En nuestra analogía de las carreteras disponibles de Bilbao a Madrid ofrecemos una autovía con capacidad para muchos clientes, tenemos vías alternativas en caso de accidente, que son nuestra líneas de backup y ofrecemos mecanismos para priorizar el paso de ambulancias y bomberos que son los servicios de priorización de tráfico de tal forma que la voz siempre es prioritaria y no se ve afectada por la saturación de una carretera, siempre dispone del “carril VoIP” y en los peajes no tiene barrera.
¿por qué VoIP y no telefonía convencional?
Por precio, porque el hecho de utilizar una infraestructura compartida como Internet nos permite a los ISPs de VoIP ofrecer tarifas competitivas. Nos permite terminar llamadas en países destino sin pasar por operadores nacionales, directamente con el carrier destino.
Por convergencia, porque no tiene sentido tener infraestructura adicional en una empresa cuando la existente para otros usos ineludibles como la navegación y el correo nos permite además realizar y recibir llamadas.
Por ubicuidad. Con acceso a Internet puedo hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar del mundo sin estar atado a un par de cobre. Porque mis recursos de telefonía están en la nube ya no en mi empresa.
Por funcionalidad. Se desarrollan continuamente nuevas funcionalidades y sistemas. El hardware se actualiza continuamente y se pone a nuestra disposición toda esa nueva funcionalidad.
Porque ya en la actualidad lo que denominamos telefonía convencional en este momento ya en muchas ocasiones es VoIP.
Es el futuro.